고객 편의증대...전북은행, 모바일 순번대기표 업무확대 시행

JB금융그룹 전북은행(은행장 임용택)은 15일 부터 모바일을 통한 순번대기표 발급 업무를 확대시행 한다고 밝혔다.

기존에 모바일 순번대기표 1단계로 영업점 조회 및 상세정보 확인, 영업점 빠른창구/상담창구 대기인원 조회 등 2가지 서비스를 시행하고 있으며, 금번 고객들의 요구사항을 적극 반영하여 2단계로 뉴스마트뱅킹 영업점/ATM찾기를 통해 모바일번호표 발급, 빠른창구/상담창구 중 선택 발급, 발급 번호표/현재 호출번호 표시, 영업점 운영시간/취급통화 표시, 발급 문자 및 번호 호출 사전 안내 문자 발송 등 5가지 서비스를 추가하여 이용할 수 있게 하였다.

전북은행 관계자는 “모바일 순번대기표 서비스를 통해 은행 업무를 보다 편리하게 이용할 수 있게 되길 바라며, 앞으로도 고객들이 더 만족할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠다”고 전했다.